청와대 국민청원홈페이지 이용 현황과 대체 소통 창구

청와대 국민청원홈페이지 운영 현황과 주요 대체 창구

과거 많은 시민이 참여했던 청와대 국민청원홈페이지는 청와대 개방 및 대통령실 이전 이후 공식 운영이 종료되었습니다. 2026년 현재 대통령실에 직접 의견을 전달하거나 법률 개정을 요구하려면 개편된 소통 창구를 이용해야 합니다.

행정부 정책 제안은 대통령실 '국민제안'이나 국민권익위원회의 '국민신문고'를 통해 가능하며, 입법 관련 사안은 국회 '국민동의청원' 시스템을 거쳐 접수할 수 있습니다.

과거 청와대 국민청원 대신 이용할 수 있는 디지털 소통 창구 현황입니다.

공식 제안 창구별 역할 및 특징 비교

과거 청와대 국민청원홈페이지가 수행하던 기능은 제안 성격에 따라 기관별로 분산되었습니다. 민원의 성격에 맞춰 올바른 플랫폼을 선택해야 신속한 답변을 받을 수 있습니다.

플랫폼	담당 기관	주요 기능 및 처리 방식
대통령실 국민제안	대통령실	국정 정책 건의 및 생활 공감 제안, 비공개 원칙
국회 국민동의청원	대한민국 국회	법률 제정·개정 청원, 30일 내 5만 명 동의 시 상임위 회부
국민신문고	국민권익위원회	행정기관 민원 접수, 제도 개선 및 부패 공익신고

행정부 정책 건의를 위한 온라인 제안 포털 이용 화면입니다.

법 개정이나 제도 정비가 직접 필요한 사안이라면 입법권을 가진 국회 국민동의청원을 활용하는 것이 가장 실효성이 높습니다. 반면 개별 행정처분에 대한 이의신청이나 불편 사항은 국민신문고를 통하는 편이 체계적입니다.

체계적인 민원 작성을 위해 사실관계와 요구사항을 입력하는 모습입니다.

온라인 청원 신청 절차와 이용 시 주의사항

각 소통 창구는 본인 확인 절차를 거친 대한민국 국민이라면 누구나 무료로 이용할 수 있습니다. 공동인증서, 간편인증, 휴대폰 본인확인을 거쳐 로그인한 뒤 구체적인 청원 사유와 개선 방안을 작성하여 등록하면 접수가 완료됩니다.

특정 개인에 대한 비방, 허위사실 유포, 수사 중이거나 재판이 진행 중인 사건은 접수 대상에서 제외되거나 반려될 수 있으므로 주의해야 합니다. 세부 운영 규정이나 청원 요건은 각 기관의 공식 홈페이지에서 최종 확인 후 작성하는 것을 권장합니다.

본인인증을 마친 후 공식 접수를 진행하는 단계입니다.